Форум: КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
-
Fill
Модератор
Мы очень дорожим нашими клиентами и репутацией нашего магазина. Помогите сделать Наш сервис еще лучше. Пожалуйста, оставьте отзыв о том, какие впечатления остались у Вас от совершения покупки и/или посещения нашего интернет-магазина / Салона.
Нам было бы очень важно узнать от Вас:
1. Откуда Вы о нас узнали?
2. На сколько качественную консультацию Вы получили при общении с нашими менеджерами?
3. Быстро ли и удобно ли была осуществлена доставка нашей курьерской службой?
4. Как вы оцениваете удобство в использовании нашего Интернет-Магазина?
5. Были ли Вы в нашем Салоне на Варшавском шоссе?
6. Что бы Вы еще хотели видеть в нашем магазине?
Опубликовано: 16 ноября 2008 в 18:37:50
-
cipmilo
48
сообщений
с 21 марта 2014 г.Благодарю сотрудников ALLCables за быстрое решение вопросов заданных в Личном кабенете.
С уважением Михаил.
Опубликовано: 10 октября 2016 в 18:00:47
Чем бы дитя не тешилась... -
Очень не надежная компания: не понятно, как с ней иметь дело. Информация о наличии, которая указана на сайте, не имеет ничего общего с реальностью. Безответственные люди приняли заказ, пообещали доставку, но оказалось, что товара нет, и уже 3 дня компостируют мне уши по поводу "завтра". Самое смешное, что каждый раз, когда звону им, сообщают новую дату доставки! 492462
Опубликовано: 12 октября 2016 в 18:33:36
-
studio
2624
сообщений
с 4 ноября 2012 г.Всем привет! Когда будет нормально сайт работать? Корзина мозг парит, нифига не сохраняет :-(
Опубликовано: 30 октября 2016 в 13:17:49
Rega RP-6; Lehmann Audio Black Cube SEII; Cary Audio CD 500; Naim DAC-V1; Cary Audio SL-100; Cary Audio SA-200.2; ATC SCM19 V2 -
Dragon
Модератор
88
сообщений
с 2 октября 2016 г.Studio какие именно у Вас проблемы с корзиной?
Опубликовано: 30 октября 2016 в 17:54:43
-
Dragon
Модератор
88
сообщений
с 2 октября 2016 г.тест
Опубликовано: 21 декабря 2016 в 18:59:00
-
Dragon
Модератор
88
сообщений
с 2 октября 2016 г.test
Опубликовано: 21 декабря 2016 в 19:07:36
-
studio
2624
сообщений
с 4 ноября 2012 г.Всем привет! Раньше накидаешь корзину и она хранится хоть месяц, сейчас 2-3 дня и снова пустая, а также с пометкой избранное долго не хранится, кстати сейчас попробовал в иэбранное вообще не сохраняет.
Опубликовано: 21 декабря 2016 в 19:55:05
Rega RP-6; Lehmann Audio Black Cube SEII; Cary Audio CD 500; Naim DAC-V1; Cary Audio SL-100; Cary Audio SA-200.2; ATC SCM19 V2 -
studio
2624
сообщений
с 4 ноября 2012 г.И вообще за долгое время после переделки сайта, первый раз пришло сообщение, как участнику темы, только почему то с первой страницы, а не с последней.
Опубликовано: 21 декабря 2016 в 20:09:35
Rega RP-6; Lehmann Audio Black Cube SEII; Cary Audio CD 500; Naim DAC-V1; Cary Audio SL-100; Cary Audio SA-200.2; ATC SCM19 V2 -
Благодарю сотрудников ALLCables за быстрое решение вопросов и консультации.
С уважением Владимир.
Опубликовано: 30 декабря 2016 в 00:44:46
-
Заказал 3 метра VDH Magnum, оплатил картой, жду доставку. Через час звонят из Всехкабелей и радостно сообщают, что готовы мне привезти два куска магнума - 1 м и 2 м. Других мол нет. Ну, мой ответ предсказуем - спасибо, не надо.
Может стоит сразу сообщать, что продаёте обрезки? Чтобы время чужое не тратить.
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 15:07:42
-
Михаил 66
5878
сообщений
с 26 апреля 2016 г.Да-ааа... несмотря на век нанотехнологий, мало что в людях меняется со времён Ильфа и Петрова...:)))...
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 15:23:49
Истина где-то рядом... -
Optimus Prime
Модератор
4429
сообщений
с 1 июля 2009 г.Алекс-С добрый день! Вы же знаете, что без предварительного согласования с менеджером мы не возим заказы. Не совсем понятна суть претензии.
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 17:26:56
Когда нечем крыть, кроют чем попало. -
Оптимус, суть претензий в том, что я купил кабель в разделе "кабели акустические в нарезку", а не в "отрезки акустического кабеля".
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 18:34:24
-
Скажите, а ктто дал вам право собирать паспортные данные клиентов? Вы кем себя вообразили?
И почему теперь вход по номеру телефона? А без телефона человек не может купить у вас проводочек.
Изменения в вашей работе ничего кроме раздражения не вызывают.
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 18:40:37
-
Optimus Prime
Модератор
4429
сообщений
с 1 июля 2009 г.Алекс-С
Все равно не могу понять где мы Вас обидели. Кабели имеют свойство заканчиваться, а перед Новым годом достаточно активно. Вам позвонил менеджер и предупредил , что есть не три метра одним куском, а два куска. По моему все логично и с нашей стороны никакого обмана. Вы же далеко не в первый раз с нами работаете и знаете всю нашу "Кухню"
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 18:59:24
Когда нечем крыть, кроют чем попало. -
strelok
1700
сообщений
с 10 мая 2013 г.Зашел в раздел, смотрю люди бугуртят. ) Меня как то обошли все накладки и не стыковки при покупках - за 5 лет ни одного (!) нарекания ( без шуток ). Хоть бы раз винт какой забили положить или курьер не то привез. )
Просто нужно учитывать что работают в магазине обычные люди и при таком огромном ассортименте и текучке позиций предложения на сайте - это лишь первичная информация для заказа, по факту заказ принимает и уточняет актуальную инфу менеджер магазина по телефону.
Получаю массу удовольствия от своего хобби при поддержке магазина Всекабели ( кабели переслушал самые разные с помощью услуги "тест" и товаров немало взято в периоды распродаж ). А так же наш замечательный локальный форум "для своих" с уникальным лояльным отношением модераторов ).
В общем спасибо большое ребята и девчата из Всекабели что вы есть, пускай в финансово непростые времена любимый магазин и дальше продолжает жить и процветать !
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 19:03:23
Дураков вылечим, дороги починим. -
Optimus Prime
Модератор
4429
сообщений
с 1 июля 2009 г.ФОМА доброго времени суток! Паспортные данные мы просим предоставить только в случае отправки вам товара в регион. Согласно федеральному закону Российской федерации
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙВ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ПРОТИВОДЕЙСТВИИ ТЕРРОРИЗМУ"И ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИВ ЧАСТИ УСТАНОВЛЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕР ПРОТИВОДЕЙСТВИЯТЕРРОРИЗМУ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОБЩЕСТВЕННОЙ БЕЗОПАСНОСТИЭтого требуют транспортные компании!!!!!!!!Без телефона заказ, да пожалуйста. Приходите в магазин и приобретаете нужный вам товар.
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 19:08:57
Когда нечем крыть, кроют чем попало. -
Optimus Prime
Модератор
4429
сообщений
с 1 июля 2009 г.И давайте не будем забывать, что никто никого не заставляет проходить регистрацию на сайте, все на добровольной основе.
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 19:12:45
Когда нечем крыть, кроют чем попало. -
С какого бодуна ни с того ни с чего мне на почту стал приходить этот срач? Как это прекратить?
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 19:15:19
-
Optimus Prime
Модератор
4429
сообщений
с 1 июля 2009 г. -
Optimus Prime, добрый день.
Мы с Вами не первый год знакомы.
1. Время в стране не то, что в одном месте оставлять свои телефон, емейл, адрес факт. проживания, паспортные данные и ФИО. Думайте. Напрягает это не по детски. И верните авторизацию по мылу или по номеру дисконтной карты.
2. Жизнь идет. Все меняется. В т.ч. и номера телефонов. Дайте возможность изменения и/или удаления номера телефона.
3. Как отписаться от получения извещений в ветке форума вообще, и в данной ветке в частности? Честно признаться, все эти письма с извещениями о новых репликах в этой конфликтной ветке не радуют...
И самое главное,
примите мои поздравления с наступающим Новым 2018 годом! Самые искренние пожелания благополучия и процветания в наступающем 2018 году всему вашему коллективу.
Вы были и несмотря на все трудности остаетесь лучшим кабельным магазином и сетевым ресурсом по этой теме. Так держать!
Искренне ваш
ФОМА
Опубликовано: 26 декабря 2017 в 19:23:52
-
АВТОРИЗУЙТЕСЬ
для того чтобы начать/продолжить обсуждение на форуме
